Profitez de nos conseils

Inn-LeanDesign vous conseille dans votre démarche vers l’excellence

Conseils

A partir de l’analyse de votre SWOT (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces), nous vous aidons à définir votre vision à long terme.
Quel que soit la taille de votre entreprise, un diagnostic est précieux pour établir la situation actuelle et mesurer le gap à franchir.  Ce diagnostic est basé sur la « Lean enterprise » et permettra de juger de la maturité de votre entreprise. (Nos différents diagnostics)
Pour compléter cette vision, nous établir une business scorecard pour recueillir des informations  4 Axes
 

Axe financier :

  • Quel est le niveau de profitabilité des derniers mois ?
  • Quelles ont été vos ventres et dépenses les derniers mois ?
  • De combien vos ventes et profit ont progressé depuis l’année dernière ?
  • Quel est le cours de votre action et votre prévision ?
  • Quel est la productivité de vos équipements ?


Axe Client

  • Quel est le taux de retour de vos enquêtes de satisfaction client ?
  • Quel est le taux de satisfaction client ?
  • Combien de clients perdus avons-nous contacté les derniers mois ?
  • Combien avez reçu de plaintes clients les derniers mois
  • Quel est la part des ventes des clients fidèles ?


Axe employés

  • Quel est le taux de satisfaction de vos employés ?
  • Combien d’heures vos employés ont passé en formation l’année dernière ?
  • Quel est le pourcentage de turnover ?
  • Combien avez-vous eu d’accidents et combien cela vous a il couté

 

Axe Processus

  • Comment vous positionnez vous sur les indicateurs opérationnel de votre secteur ?
  • Quel est votre taux de rebut et de réparation ?
  • Quel est votre taux de livraison en retard ou taux de service ?



Inn-LeanDesign vous aide à établir une stratégie via le Hoshin Kanri.

Hoshin Kanri

Cette feuille de route peut être divisée en 14 points


Inn-LeanDesign vous mène sur la route de l’excellence grâce aux principes de management de Toyota : les 4P.

Excellence opérationnelle
Philosophie :

La compagnie est un véhicule pour créer de la valeur pour les clients, la société, la communauté, et ses associés.

Processus :

Quand les leaders suivent les bons processus ils obtiennent de bons résultats, incluant des réductions de coût et des améliorations qualité sur le long terme.

Partenaires et collaborateurs :

Ajoute de la valeur à l’organisation en challengeant ses collaborateurs et ses partenaires pour grandir et devenir plus compétents et confiants

Résolution de Problème

Continuellement résoudre les problèmes de base pour conduire à l’apprentissage de l’entreprise
 


Inn-LeanDesign élabore à vos coté la structure de pilotage du programme d’amélioration continue.

Coaching

Inn-LeanDesign vous guidera dans la sélection des chefs de projets et formera les coaches, les chefs de projet. Il vous fournira un outil de pilotage de votre programme sur mesure pour assurer un succès à votre démarche et à l’atteinte de vos objectifs. Il vous soutiendra dans l’apprentissage de l’amélioration continue et dans son déploiement car c’est une affaire d’années.


Axe compétences

  • L’offre de formation de Inn-LeanDesign est adaptée à vos besoins à tous les niveaux de Belts en Lean et Lean Six Sigma (nos formations).
  • Le coaching des belts est essentiel pour atteindre le niveau espéré et faire de vos Belts de vrais agents du changement. Nous apprenons aux Black Belts à coacher les Green Belts.
  • Le coaching des sponsors est aussi un point très important, nous employons la méthode Harada en 20 points pour aider le manager à réussir ses objectifs de progrès.
  • L’instant de coaching est un moment de recueil ou le Belt expose la situation, les barrières, les blocages et l’objectif à atteindre. Le Belt est souvent en situation d’échec. Le Rôle du coach est de faire identifier au Belt les différentes étapes à franchir avant d’atteindre l’objectif final afin de se focaliser sur le prochaine étape
  • Les compétences de management au quotidien via les "Animations à Intervalle Courts" ou "short management intervals" ou encore "supervision active" sont essentielles pour l'amélioration continue au quotidien.
  • Inn-LeanDesign vous accompagne dans la mise en place de ce système qui modifie à la fois l'organisation et les responsabilités afin réussir vos A3 ou PDCA ou QRQC. Cette animation se déroule autour des tableau de management visuel appelé SQCDP (Safety, Quality, Cost, Delivery, People).
     

Axes Projets

Pour la résolution de problème, nous utilisons le coaching Kata, méthode élaborée par Toyota. C’est une technique pas à pas qui utilise plusieurs boucles PDCA.  En effet, pour atteindre un objectif, le collaborateur en charge du problème sera amené à lever différents obstacles. Le coaching suit la logique suivante :

  • Quel est la condition cible (challenge)
  • Quelle est la situation actuelle ?
  • Quels sont les obstacles que vous empêchent d’atteindre la cible ?
  • Lequel adressez-vous maintenant
  • Quelle est votre prochaine étape ?
  • Quand pouvons-nous aller voir ce que nous avons appris à cette étape ?